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MINORIとは
「あなたの農園」に
出会う
九州屈指の全30軒(※)の農園から、自分の好みに合った「あなたの農園」に出会い、
新鮮な旬野菜を自由に組み合わせ、定期配送できるサービスです。
九州の肥沃な土壌の力を得て、温泉も多く湧き出る清らかでミネラル豊富な水と新鮮な空気を吸いながら育った旬の作物たち。「安心安全で美味しいものをお届けしたい！」という強い想いをもって日々、土と心を耕す農家さんこそ日本の宝。日本の美しい自然と風土がもたらす、旬の”農（みのり）”に感謝し、少しでも日常がよりよいものになりますよう。”人がよろこんで暮らす日本の風土”を引き継いでいけますよう。祈りを込めて。
※2023年9月時点
MINORIの特徴
1
食の宝庫「九州」から贈る。
自然の恵みと”旬”がたっぷり
都市圏やスーパーなどでは手に入りにくい、食の宝庫「九州」の食材を気軽に
日本の四季や旬を感じられるセットを多数ご用意
2
農園さんへの安心感と親近感
農園さんの顔や想い、人となりまで見える安心感と親近感を感じられるから、”より美味しい”
MINORI独自の審査により、食の安全性と自然環境を守る栽培方法をとっている農園さんに出店いただいています
3
自分の好みの頻度や
組み合わせで定期配送
好みに合わせて「あなただけのセット」とつくることができます
お届け頻度も自由に設定可能
MINORIのある暮らし
お客様の声
20代女性
R.Tさん
旬の野菜は栄養価が高いから、家族にはなるべく食べさせたい。その時期の旬も知れて、そしてなにより旬野菜は美味しい！
30代女性
O.Yさん
どんなところで、どんな栽培方法で育った野菜なのかがわかるので、子供にも安心して食べさせられます。子供もばくばく食べますよ！
50代女性
A.Sさん
毎日行くスーパーに並んでる野菜はいつ行っても同じ。遠方に買いに行くのは時間がかかるし、月に2回でもいい野菜が届くのは私のご褒美になってます！
年間170品目以上※、
九州屈指の”美味しい”を
30
農園
170
品目以上の作物
※掲載の農園は一部です。
利用可能な決済手段
・ クレジットカード各種
・ NP後払い
収穫から48時間以内の
”採れたて新鮮”をお届け
※お住まいの地域によってお届け日時が異なります
※一部商品を除き、原則お野菜等はクール便での配送です
注文確定日：ご注文いただいたタイミングで収穫日が確定します。天候の影響で運行状況に支障が出る可能性もございますのでご了承ください。
収穫日：MINORI自社配送・倉庫の活用により、お客様のもとへ新鮮なうちにお届けできる仕組みを構築しています。より早く、より新鮮にお届けできますよう、日々改善につとめております。
お届け日：会員登録時にご登録の住所またはご指定の住所にお届けいたします。ご不在の場合、お届けできませんので、マイページより配達日時をご確認ください。
Q&A
- 商品のギフト包装は可能ですか？
- 一部の商品についてギフト指定が可能ですが、「簡易包装」となり、有料サービスとなります。注文時に購入フォームにて、ギフト指定のオプションをご選択ください。商品によってサービス内容と、金額が異なりますので、商品詳細ページにてご確認ください。
- 注文した内容はどこから確認できますか？
- 注文時にご入力いただいたメールアドレス宛にお送りしている注文確定メールをご確認ください。 会員の方は、マイページにログイン後、「購入履歴」からご確認いただくことも可能です。
- 注文後のキャンセル（返品・交換）はできますか？
- 原則としてお客様のご都合によるご返品はお断りしております。商品に不備がある場合、ご注文内容と異なる商品が届いた場合、配送時に破損した場合につきましては、良品と交換または返金（振込手数料当社負担）にて対応いたします。 商品到着後7日以内にメール（support@minorifarms.jp）にてご連絡ください。 商品到着後7日以内にご連絡のない場合、ご返品は受け付けられませんのでご注意ください。
- 注文内容の変更はできますか？
- 商品の出荷前であれば対応可能です。詳細や変更をご希望の際は、メール（support@minorifarms.jp）にてご連絡ください。
- 注文完了・発送完了メールが届きません。
- 以下の原因が考えられます。 1. メールが迷惑メールとして認識されてしまった。 → 迷惑メールフォルダをご確認ください。 2. ドメイン指定受信の設定がされている。 → 【support@minorifarms.jp】からのメールを受信許可リストに追加してください。もし、受信拒否設定がされていた場合、再度メールの送信を行いますので、メール（support@minorifarms.jp）にてお知らせください。
- 届いた作物の中身が注文と違ったのですが、どうしたらいいですか？
- 大変申し訳ございません。ご注文商品を再送または返金対応いたします。商品到着後7日以内にメール（support@minorifarms.jp）にてご連絡ください。
- 届いた商品に不備（破損など）があったのですが、再配達していただけますか？
- 大変申し訳ございません。ご注文商品を再送いたします。商品到着後7日以内にメール（support@minorifarms.jp）にてご連絡ください。その際に、届いた商品の不備状況をお伝えいただきますようお願い申し上げます。
- 欲しいものが売り切れていた場合、予約することができますか？
- 予約の可否は、各商品ページでご確認いただけます。予約可能な商品については、直接該当のページより予約手続きをお願い申し上げます。
- 欲しいものが売り切れていた場合、予約することができますか？
- 予約の可否は、各商品ページでご確認いただけます。予約可能な商品については、直接該当のページより予約手続きをお願い申し上げます。
- 農薬や化学肥料を使用せずに栽培された商品はありますか？
- MINORIでは、お客様の健康と環境への影響を第一に考えており、多くの無農薬や化学肥料未使用の商品を取り揃えております。詳しい栽培方法や肥料の情報は、各商品ページにてご確認いただけます。
- 商品の保存方法や賞味期限について教えてください。
- 各商品の保存方法や賞味期限については、商品ページの該当のセクションに記載しております。MINORIでは、お客様に最高の鮮度・味をご堪能いただけるよう、収穫から48時間以内にお届けすることをサービスポリシーとして掲げております。賞味期限にかかわらず、できるだけ早くお楽しみいただくことをおすすめいたします。
- 支払い方法は何種類ありますか？
- 下記のお支払い方法をご用意しております。 ・クレジットカード払い ・NP後払い（コンビニ/銀行振込） NP後払いは下記のコンビニでお支払いいただけます。 セブンイレブン／ローソン／ミニストップ／ファミリーマート／セイコーマート
- クレジットカード情報は安全に扱われますか？セキュリティ対策はどのようになっていますか？
- 国際基準である「PCIデータセキュリティ基準（PCI DSS）Version3.2.1」に完全準拠した決済システムを導入しております。お客様のクレジットカード情報などの重要情報は、必要最小限の限定されたメンバーのみに閲覧が許可され、安全に運用・管理しています。また、不正利用防止のために、決済状況の監視や個人情報照合を行い 、独自の不正利用検知システムにより管理を行なっておりますのでご安心ください。
- 領収書の発行は可能でしょうか？
- 【会員の方】 ログイン後、マイページより発行いただくことが可能です。購入履歴の該当受注詳細より、領収書発行ボタンをクリックしてください。 登録したメールアドレス宛てに、領収書が届きますのでご確認ください。 【ゲスト購入された方】 メール（support@minorifarms.jp）にてご注文された商品、お名前、メールアドレスをお伝えください。ご希望のメールアドレスへ領収書をお送りいたします。
- 配送可能エリアを教えてください。
- 全国配送可能となっております。ただし、北海道・沖縄・離島については、通常の配送よりもさらに多くの日数を要しますので、商品の配送の遅れや商品の状態について補償が出来かねます。商品詳細ページに記載の通り、ご注文の時点でその旨にご了承いただいたものとさせていただいております。
- 注文後に住所変更はできますか？
- 商品の出荷前であれば対応可能です。ただし、出荷後には変更を受け付けることができません。詳細や変更をご希望の際は、お手数ですがメール（support@minorifarms.jp）にてご連絡ください。
- 宅配ボックスでの受取はできますか？
- 常温保存が可能な加工品等を除き、生鮮食品になりますので、宅配ボックスでのお受け取りはできかねます。お届けした際にお客様がご不在の場合は、ご不在連絡票がポストに投函されますので、運送会社に再配達をご依頼ください。
- 注文した商品の配送状況、到着予定はどこで確認できますか？
- 発送完了メールに記載の配送伝票番号より、配送状況をご確認いただけます。
- 配送の日時指定は可能ですか？
- ご注文時点でのお時間の指定はお受付出来かねます。ただし、発送後に限り、配送業者のサイトにて配達日時の変更手続きは可能となりますので、大変恐れ入りますが、お手続きをいただくようお願い申し上げます。
- 商品の到着までにかかる日数はどれくらいですか？
- ご注文の商品やお住まいの地域によって変わります。メール（support@minorifarms.jp）にて個別に最短お届け日をお伝えしておりますので、ご注文予定の商品とお住まいの地域をご連絡くださいませ。
- 定期便のメリットや特典はありますか？どれくらいお得になりますか？
- 定期便をご利用いただくと、毎回の注文手続きが不要となります。さらに1%のポイント還元や特典やキャンペーンの優待が受けられます。
- 定期便の内容変更はできますか？
- ログイン後、マイページの「定期便のお届け内容変更」セクションよりご変更いただけます。
- 定期便の次回配送日、宅配周期、支払い方法、配送先の変更はできますか？
- ログイン後、マイページの「定期便のお届け内容変更」セクションよりご変更いただけます。
- 定期便を一時休止することはできますか？
- 【次回配送日の1週間以上前】 お手続きが可能です。マイページの「定期便のお届け内容変更」セクションよりお手続きいただくか、メール（support@minorifarms.jp）にてご連絡ください。 【次回配送日まで1週間以内】 商品の出荷前であればお手続きが可能です。出荷状況を確認いたしますので、メール（support@minorifarms.jp）にてご連絡ください。
- 定期便を契約していたのに商品が届きません。
- お客様の定期便の商品が、期間限定のものであった可能性が考えられます。詳細を確認いたしますので、メール（support@minorifarms.jp）にてご連絡ください。